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4月1日,知名编剧李亚玲发布道歉声明:2019年,本人使用帐号“李亚玲”对国航监督员事件发表的系列言论,经人民法院判决,使用牛的动物形象表情包指代牛某虹,贬损了牛某虹的人格;“国航毒瘤”等言论,侵害了牛某虹的名誉权;转发使用了牛某虹在地铁上与人纠纷打电话的肖像截图,侵害了牛某虹的肖像权。法院判决本人在微博公开道歉七日,并赔偿牛某虹50000元精神抚慰金和公证费1300元,共计51300元。
据此前报道,编剧李亚玲在2019年乘坐国航时遇见一位自称是“国航监督员”的女士大闹头等舱,还报警带走多名乘客,事件引发关注。随后,国航方面否认设置“监督员”岗位。